POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nuestro compromiso con la privacidad

Valoramos a nuestros clientes y respetamos su privacidad. Recopilamos información del cliente en un esfuerzo por mejorar su experiencia de compra y comunicarnos con usted sobre nuestros productos, servicios y promociones. No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Como se describe en esta política, sin embargo, compartimos su información, bajo ciertas circunstancias, con terceros que brindan servicios en nuestro nombre, o con quienes nos hemos asociado para ofrecer un producto o servicio en particular. Esta política describe la información personal que recopilamos sobre usted, por qué la recopilamos, cómo la usamos y cuándo la compartimos con terceros. Nuestra política también describe las elecciones que puede tomar sobre cómo recopilamos y usamos su información. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, siempre puede comunicarse con nosotros de cualquiera de las tres formas siguientes (o como se explica en la sección Contáctenos de esta política):

Información que recopilamos

Recopilamos información, como su nombre, correo electrónico y direcciones postales, números de teléfono y tarjetas de crédito cuando visita nuestro sitio web, realiza un pedido en línea o por teléfono, realiza una compra en la tienda, guarda su información con nosotros en línea, o participar en una promoción o encuesta. Podemos mantener un registro de los intereses de sus productos y las compras que realiza en línea o por teléfono, y también podemos obtener información sobre usted de socios de marketing, terceros no relacionados o nuestros afiliados.

Cómo usamos la información

Cuando realiza un pedido o compra con nosotros, utilizamos su información personal para procesar su pedido, enviarle correos electrónicos para confirmar su pedido o para comunicarnos con usted por teléfono, correo postal o correo electrónico (si tenemos preguntas sobre su pedido o compra). Podemos utilizar una empresa de procesamiento de tarjetas de crédito externa para facturar a los usuarios por bienes y servicios. Estas empresas no retienen, comparten, almacenan ni usan información de identificación personal para ningún propósito secundario, y no se les permite usar información de identificación personal excepto para proporcionar los servicios. Cuando realiza un pedido, realiza una compra o guarda su información en línea, podemos utilizar su correo electrónico y dirección postal para enviarle información sobre nuestros productos, servicios y promociones y para ayudarnos a conocer más sobre sus preferencias de compra. Si participa en una promoción, podemos utilizar su información personal para enviarle correos electrónicos, correo postal o teléfono (incluidos mensajes de texto) sobre nuestros productos, servicios y promociones. De vez en cuando, podemos utilizar esta información para comunicarnos con usted por correo electrónico, correo postal o teléfono para conocer más sobre sus preferencias de compra. Siempre tiene la opción de no recibir información de marketing o llamadas. Además, podemos utilizar información sobre usted y sus intereses de productos y compras de nosotros y nuestros afiliados para ayudarnos a mejorar el diseño de nuestro sitio web y sus experiencias de compra en línea. Podemos comunicarnos con usted, sujeto a las elecciones que haya hecho, por correo electrónico, correo postal o teléfono, para realizar una investigación de mercado y obtener más información sobre cómo podemos mejorar nuestras ofertas de productos. Para brindarle un mejor servicio, podemos combinar la información que nos brinde y la información sobre sus productos y compras con información de terceros, incluida la información demográfica y la información que está disponible públicamente. También podemos combinar esta información con la información de nuestros afiliados. Podemos utilizar esa información combinada para mejorar y personalizar su experiencia de compra con nosotros y para comunicarnos con usted de acuerdo con esta política.

Seguridad

La protección de su privacidad y su información es importante para nosotros. Hemos tomado las medidas adecuadas para evitar la pérdida, mal uso o alteración de su información. Nuestros empleados que tienen acceso a la información recopilada en nuestro sitio web conocen nuestra política de privacidad. Su información solo es accesible para aquellos empleados que la necesiten para realizar su trabajo.

Comunicaciones por correo electrónico

Usted puede optar por no recibir correos electrónicos de nosotros. Si no se excluyó de nuestro programa de correo electrónico, utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle correos electrónicos que puedan interesarle. Es probable que los correos electrónicos contengan información sobre nuestros productos u ofertas. Para darse de baja de estos correos electrónicos, haga clic en el enlace Contáctenos y envíenos un correo electrónico para informarnos quién es usted y que desea "darse de baja" de nuestras listas de correo. Además, aparecerá un enlace para cancelar la suscripción al final de cada correo electrónico que le enviemos, y cuando haga clic en él, se cancelará automáticamente la suscripción a los correos electrónicos por computadora.

El intercambio de información

Su información personal solo se compartirá con terceros según lo permita nuestra política de privacidad. No alquilamos, vendemos ni compartimos su información personal con otras personas o empresas no afiliadas, excepto para proporcionar productos o servicios que haya solicitado, cuando tengamos su permiso o en las siguientes circunstancias: proporcionamos la información a socios que trabajan en en nuestro nombre o bajo acuerdos de confidencialidad (estas empresas pueden utilizar su información personal para ayudarnos a comunicarnos con usted sobre productos y ofertas); respondemos a citaciones, órdenes judiciales o procesos legales, o para establecer o ejercer nuestros derechos legales o defendernos contra reclamos legales; podemos compartir información para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospecha de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona, violaciones de nuestros términos de uso o según lo requiera la ley; transferiremos información sobre usted si somos adquiridos o si nos fusionamos con otra empresa.

Cómo acceder y actualizar la información del usuario.

Puede solicitar acceder y actualizar su información de identificación personal utilizando el enlace ubicado en la barra de navegación de nuestro sitio web, que lo llevará a la página "contáctenos" y otras áreas de nuestro sitio web donde puede contactarnos directamente con su solicitud. Intentaremos brindarle acceso razonable a cualquier información de identificación personal que nos haya proporcionado dentro de los 30 días sin costo alguno. Si no se puede proporcionar acceso dentro de ese plazo, le proporcionaremos una fecha en la que se le proporcionará la información. Si por alguna razón se le niega el acceso, le daremos una explicación de por qué se le ha denegado el acceso.

Cambios en nuestra política de privacidad

Si realizamos cambios sustanciales en nuestras prácticas de privacidad, haremos todos los esfuerzos razonables para publicar un aviso en nuestro sitio web notificando a los usuarios que ha habido un cambio, y haremos todos los esfuerzos razonables para detallar los cambios en el área de política de privacidad de nuestro sitio web. Le recomendamos que visite nuestro sitio web periódicamente para ver si hay modificaciones a esta política. Si vamos a utilizar su información de identificación personal de una manera diferente a la indicada en el momento de la recopilación a través de nuestro sitio web, se lo notificaremos por correo electrónico.

Privacidad de los niños

Nos preocupa la seguridad de los niños cuando usan Internet y nunca solicitaremos a sabiendas información de identificación personal a ninguna persona menor de 13 años.

Galletas

Podemos configurar y acceder a cookies en su computadora. También podemos permitir que otras compañías que muestran anuncios en algunas de las páginas de nuestro sitio web establezcan y accedan a sus cookies en su computadora. El uso de cookies de otras empresas está sujeto a sus propias políticas de privacidad, no a esta. Los anunciantes u otras empresas no tienen acceso a nuestras cookies. Podemos utilizar balizas web para acceder a nuestras cookies dentro y fuera de nuestro sitio web y en relación con nuestros productos y servicios.

Contáctenos

Usamos enlaces de correo electrónico ubicados en la página "Contáctenos" y otras áreas de nuestro sitio web para permitirle comunicarse con nosotros directamente con cualquier pregunta o comentario que pueda tener. Leemos todos los mensajes enviados e intentaremos responder con prontitud si solicita información o necesita una respuesta. Podemos presentar sus comentarios para mejorar nuestro sitio web o nuestros productos, o podemos revisar y descartar la información.